Flettefelter 

Flettefelter

Med flettefelter kan du personalisere diverse indholdselementer i dine kampagner og automations, såfremt du har data til rådighed på den enkelte kontakt.

Flettefelter bruges typisk – men ikke kun – til elementer som fornavn og interesser. De kan også bruges til at vise adresse, åbningstider og telefonnummer på modtagerens lokale butik, hvis du har flere fysiske butikker.

Oprettelse af flettefelter

Flettefelter er det samme som de felter, der oprettes på listen. Du kan læse i denne guide, hvordan du opretter felter på din liste.

Et flettefelt indsætter kun en værdi, hvis der findes data i det pågældende felt på kontakten. Hvis du vil sikre, at alle kontakter får vist indhold, kan du angive en fallbacktekst.

Et eksempel kan være fornavn. Hvis en kontakt ikke har et fornavn registreret, kan du angive Kunde som fallbacktekst. E-mailen vil så vise “Kære Kunde” i stedet for et tomt felt, hvor der står “Kære ”.

Du angiver en fallbacktekst under Rediger liste. Find det ønskede felt, og indtast den værdi, der skal vises i e-mailen, i feltet Fallback.

Flettefelter i en e-mailkampagne

Klik på Kampagner → Opret ny kampagne.

Udfyld informationerne. 

Du kan bruge flettefelter i både emnelinje og preheader ved at klikke på {} og vælge det pågældende flettefelt, du vil indsætte. Ovenfor er der valgt hhv. Fornavn og Interesse. Klik Videre.

Design din mail. 

Når du skal indsætte et flettefelt, skal du indsætte det i en tekstblok. Klik på { } → Medlem → vælg det pågældende flettefelt, du vil indsætte.

Herover er der indsat Medlem → Fornavn i første linje og Medlem → Interesse i anden linje. Når du har indsat et flettefelt, kan du se flettefeltet i mailen, men ikke de specifikke data fra en bestemt kontakt. Dem kan du dog se på Step 3 – Test og godkend.

Når din kampagne er designet, klikker du Videre.  

Dobbelttjek, at alt er, som det skal være, i Kampagneinformationer.

Scroll ned og se previewet af din mail, hvor du kan tjekke dine flettefelter.  

Du kan nu se, hvordan {member.firstname} har ændret sig til Jens og {member.Interesse} har ændret sig til Weekendophold.  

Over previewet af mailen kan du ændre, hvilken kontakt kampagnen viser et preview af. Øverst til venstre kan du se Viser eksempel for: jens@jens.dk. Klik på 🗘 for at få Heyloyalty til at vælge en ny vilkårlig kontakt på listen. Alternativt kan du skrive e-mailadressen på en bestemt kontakt i feltet Vis kampagne for medlem med e-mail:. Her kan du teste med en kontakt, som du ved burde have bestemte oplysninger i et givent flettefelt – det kunne fx være en af dine egne testkontakter – så du kan dobbelttjekke dataene i flettefelterne.

Tip: Hvis du sender en testmail til dig selv, vil testmailen indeholde flettefelterne fra en tilfældig kontakt på listen. Forvent derfor ikke, at flettefelterne indeholder dine egne data. Det skyldes, at du kan sende testmails til personer, der ikke er på listen. Modtageren af en testmail har altså ikke nødvendigvis data i de pågældende flettefelter, og derfor indsætter Heyloyalty data fra en tilfældig kontakt på listen, så flettefelterne virker i testmailen.

Klik nu på Godkend og afsend, Godkend kampagne eller Gem & afslut for at afsende, godkende eller gemme kampagnen.

---