Formularer 

Med formularer i Heyloyalty kan du oprette tilmeldings-, afmeldings- og opdateringsformularer, så kontakter nemt kan administrere deres oplysninger. Du bestemmer selv, hvilke felter formularen skal indeholde, hvilke oplysninger der er obligatoriske, og hvordan formularen skal vises.

I denne guide gennemgår vi, hvordan du opretter en formular, konfigurerer dens indstillinger og henter en indlejringskode eller et link, så formularen kan bruges på din hjemmeside eller i dine e-mails.

Opret en formular på en liste  

Klik på Lister → ⁝ → Rediger liste → Formularer → Vælg den type formular, du vil lave.

Er du i tvivl om, hvilken formulartype du skal vælge? Her kan du se forskellen mellem de tre formulartyper:

• Tilmeld: Vælg denne formulartype, hvis en kontakt skal tilmeldes listen.
• Afmeld: Vælg denne formulartype, hvis en kontakt skal afmeldes fra listen. Kontakten vil herefter ikke længere fremgå af den aktive liste.
• Opdater: Vælg denne formulartype, hvis en kontakt allerede findes på listen, og eksisterende eller nye datafelter skal opdateres. Bemærk, at denne formulartype implementeres på en anden måde på din hjemmeside end Tilmeld og Afmeld. Læs mere om implementeringen her.

Når du har valgt formulartypen, skal du klikke på Opret side, hvis der ikke allerede findes en formular af den valgte type på listen.

Opsætning af formular

Du har to valgmuligheder i opsætningen af formularen: Link til tilmelding på ekstern side eller benytte vores opsætning, hvor du kan tilpasse indholdet på formularen.

Du skal først give din tilmeldingsformular et navn.

Link til tilmelding på ekstern side

Sæt denne indstilling til ja, hvis du selv har en internetside, hvor formularen kan findes.

Når du har trykket ja, dukker der en boks op, hvor du kan skrive eller indsætte den URL, kontakterne skal sendes over til.

Benytte vores opsætning

CSS er selve udseendet på boksen, som du justerer. Du behøver ikke kendskab til CSS for at oprette en ’tilmeldingsformular’.

Scroll ned og vælg, hvilke felter der skal være tilgængelige i formularen.

Bemærk: Du kan altid trykke på Se preview både oppe og nede til højre og se, hvordan din formular ser ud. Hvis du ikke kan se dine ændringer, skal du først gemme formularen og derefter trykke på Se preview.

Du kan ligeledes vælge at sætte følgende indstillinger:

• Billede: Indsæt et billede (det skal være JPEG, PNG eller GIF og højst 10 MB). Du kan give billedet en alt-tekst, som forbedrer webtilgængeligheden.
• Tekst: Den tekst, der ses i toppen af formularen. Du kan tilpasse den efter ønske inden for de rammer, der er i vores teksteditor.
• Aktiver reCaptcha: Sæt til ja for at undgå robottilmeldinger. Læs mere om opsætningen her.
• Link til betingelser på ekstern side er en påkrævet indstilling, da kontakten skal være opmærksom på, hvad de skriver sig op til. Her kan du også ændre teksten til betingelserne.
• Knap: Du kan vælge tekst og farver og tilpasse layoutet på formularens knap.
• Tekst til beskeder for formular: Du kan indtaste, hvilke tekster kontakten skal se, når vedkommende ikke kan oprette sig.
• Link til takkeside på ekstern side: Her kan du sende kontakter, der fx har tilmeldt sig, videre til en anden internetadresse, hvor der står en takketekst eller lignende. Ellers kan du anvende vores takkeside, hvor du under indstillingen Tekst til takside kan skrive, hvad der skal stå.

Vælg felter til formularen

Nederst på siden, hvor du opretter formularen, kan du vælge, hvilke felter din formular skal indeholde. Læs nedenfor, hvordan du vælger de rigtige felter.

I den markerede kolonne til venstre med burgermenuen (markeret med fire vandrette streger) kan du klikke og holde på det pågældende felt og trække i det for at ændre rækkefølgen af felterne.

De tre markerede ikoner definerer, om et givet felt er Synligt, Påkrævet eller Skjult felt med værdi.

Er feltet Synligt, vil brugeren kunne se feltet og skrive i feltet.  

Er feltet Påkrævet, vil brugeren være tvunget til at skrive noget eller vælge en valgmulighed, før brugeren kan indsende formularen.  

Er feltet Skjult felt med værdi, kan du tilføje data i formularen, som brugeren ikke kan se, men som du har brug for. Det kan fx bruges til segmentering, hvor du kan anvende feltet Reference til at angive, hvor kontakten er blevet tilmeldt.

Hvis du laver en tilmeldingsformular og ved, at den kommer til at ligge i footeren på dit website, kan det være en fordel at tilføje Reference som et Skjult felt med værdi. Her kan du så sende Website – footer med. Dermed vil alle brugere, der tilmelder sig via denne formular, have referencen Website – footer, som du efterfølgende kan bruge til segmentering i dine udsendelser. Du kan dermed også rapportere på, hvor mange tilmeldinger du får fra hver kanal.

Når du har udfyldt informationerne og forholdt dig til, hvilke felter der skal vises i formularen, kan du i toppen klikke på Se preview og få en forhåndsvisning af din formular. Klik Luk og derefter Gem, hvis du er tilfreds med din formular.

Integrering af formular

På oversigtssiden over dine formularer af den pågældende type på denne liste kan du også finde Indlejringskoden, så du kan få formularen ind på din hjemmeside.

Klik på Tandhjulet, og vælg, om du vil kopiere et link til formularen (Internetadresse) eller Indlejringskode, som er en standard-iframe. Indlejringskode kan indsættes i et HTML-element på din hjemmeside og dermed indlejres direkte på din side.

Ønsker du at linke til din formular i en mail, skal du anvende et flettefelt, som bliver omdannet til et link i udsendelsen.

Et flettefelt til en opdateringsformular ser således ud: {member.updates.XXXX}, hvor XXXX erstattes af fire cifre, der er id'et for den specifikke formular.

Tip: Det reelle link til en opdateringsformular er enormt langt. Derfor skal du altid lave linket som et link på et stykke tekst eller på en knap. Uanset hvad du vælger, skal linket stadig se således ud: {member.updates.XXXX} – og altså ikke indeholde www. eller https. Bare flettefeltet!

Opdateringsformular på hjemmeside

Hvis du gerne vil have din opdateringsformular på din hjemmeside, er Heyloyalty nødt til at vide, hvilken kontakt der skal opdateres. For at dette kan lade sig gøre, skal der laves noget ekstra opsætning. Læs her, hvad der skal sættes op.

---